Політика Конфіденційності
Дата оновлення: 20 серпня 2025 року
1. Загальні Положення
Студія йоги "ketrunosh" (далі - "Студія", "ми", "наш") поважає приватність наших учнів і відвідувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані під час користування нашими послугами йоги та медитативних практик.
Подаючи свої персональні дані через форму запису на заняття або іншими способами, ви надаєте згоду на обробку цих даних відповідно до умов цієї Політики конфіденційності.
2. Які Дані Ми Збираємо
Для забезпечення якісних послуг йоги та створення індивідуального підходу до кожного учня, ми можемо збирати наступні категорії інформації:
Контактна інформація:
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону для зв'язку
- Електронна пошта
- Вік (для адаптації практики)
Інформація про практику:
- Досвід у йозі
- Фізичні обмеження або особливості здоров'я
- Улюблені напрямки йоги
- Цілі практики (розслаблення, зміцнення, гнучкість)
Технічна інформація:
- IP-адреса для безпеки
- Інформація про браузер при онлайн-записі
- Дані про відвідування сайту
3. Як Ми Використовуємо Ваші Дані
Ваші персональні дані використовуються виключно для покращення вашого досвіду практики йоги та забезпечення високого рівня обслуговування:
🧘♀️ Організація занять
- • Запис на групові та індивідуальні класи
- • Нагадування про заплановані заняття
- • Адаптація практики під ваш рівень
📞 Комунікація
- • Відповіді на ваші запитання
- • Інформування про розклад
- • Надсилання корисних порад
💳 Фінансові операції
- • Обробка оплати абонементів
- • Виставлення рахунків
- • Управління підписками
📊 Покращення сервісу
- • Аналіз популярності класів
- • Розробка нових програм
- • Оптимізація розкладу
4. Захист Ваших Даних
ketrunosh серйозно ставиться до безпеки ваших персональних даних. Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту інформації:
Технічний захист:
- • SSL-шифрування для всіх форм
- • Безпечне зберігання в захищених базах даних
- • Регулярні резервні копії
- • Антивірусний захист серверів
Організаційний захист:
- • Обмежений доступ співробітників
- • Навчання персоналу з безпеки даних
- • Регулярний аудит систем
- • Політика паролів та доступу
5. Передача Даних Третім Особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством. Винятки можуть включати:
- • Медичні ситуації: У разі невідкладних медичних ситуацій під час занять
- • Платіжні системи: Безпечні платіжні платформи для обробки оплати
- • Технічні партнери: Хостинг-провайдери з відповідними угодами про конфіденційність
- • Правові вимоги: На вимогу правоохоронних органів згідно з законодавством
6. Ваші Права
Як наш учень, ви маєте повні права щодо контролю над своїми персональними даними:
Право доступу
Отримання інформації про те, які ваші дані ми зберігаємо
Право на виправлення
Корекція неточної або застарілої інформації
Право на видалення
Повне видалення ваших даних з наших систем
Право на переносимість
Отримання ваших даних у структурованому форматі
7. Строки Зберігання Даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:
| Тип даних | Строк зберігання | Обґрунтування |
|---|---|---|
| Контактні дані активних учнів | Протягом активної практики + 1 рік | Для подальшого контакту та пропозицій |
| Фінансові дані | 3 роки | Податкове законодавство |
| Медичні обмеження | Протягом активної практики | Безпека під час занять |
| Дані веб-аналітики | 26 місяців | Покращення сайту та сервісу |
8. Зміни в Політиці Конфіденційності
ketrunosh залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності з метою відображення змін у наших практиках або вимогах законодавства. Про всі суттєві зміни ми повідомлятимемо наших учнів заздалегідь через:
- • Електронну пошту (якщо ви підписані на розсилку)
- • Повідомлення на нашому веб-сайті
- • Оголошення в студії перед заняттями
- • Повідомлення в наших соціальних мережах
9. Контактна Інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Студія йоги ketrunosh
Відповідальний за захист персональних даних:
Координатор з питань конфіденційності
Час роботи службі підтримки:
Пн-Пт: 9:00-20:00, Сб-Нд: 10:00-18:00
Увага: Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.